Промптер · ИИ для отдела продаж
Суфлёр для отдела продаж,
который слышит звонок и подсказывает.
Промптер слушает разговор менеджера с клиентом в реальном времени и подсказывает, что ответить, чтобы довести сделку до результата. Заодно оценивает качество каждого звонка. Средний продавец начинает работать ближе к уровню лучшего.
Промптер — это ИИ-суфлёр для отдела продаж. Он распознаёт речь в реальном времени, подсказывает менеджеру ответы прямо во время разговора, анализирует настроение клиента и оценивает качество каждого звонка по единым критериям. Подсказки опираются на сценарии успешных продаж, а не на интуицию. Промптер встраивается в CRM и телефонию и автоматизирует до 40% рутинной коммуникации. Результат: рост конверсии, единый стандарт разговора и быстрый онбординг новых продавцов.
Если это про вас
Продажи держатся на паре сильных менеджеров
Каждый продаёт по-своему
Лучшие сценарии живут в голове у двух сильных продавцов и не масштабируются на команду. Конверсия скачет от менеджера к менеджеру.
Контроль качества выборочный
РОП слушает один звонок из ста и делает выводы по нему. Что происходит в остальных, никто не знает.
Новички долго выходят на результат
Онбординг растягивается на месяцы. Пока менеджер набьёт руку, компания теряет сделки и платит зарплату.
Возражения теряются
В моменте менеджер не находит ответ на сомнение клиента, и сделка остывает. Нужная реплика приходит уже после звонка.
Возможности
Что умеет Промптер
Распознавание речи в реальном времени
Слушает разговор и расшифровывает его на лету. Менеджеру не нужно вести конспект, всё фиксируется автоматически.
Суфлёр с подсказками
Подсказывает менеджеру, что ответить, прямо во время разговора. Реплики опираются на сценарии успешных звонков, а не на интуицию.
Анализ эмоций клиента
Распознаёт настроение и сомнения собеседника, помогает вовремя снять возражение и не упустить момент.
Контроль качества 100% звонков
Оценивает каждый разговор по единым критериям, а не выборку. Видно, кто и где отклоняется от сценария.
Профиль клиента
Собирает контекст по собеседнику для персонального разговора. Менеджер не начинает с чистого листа.
Интеграция с CRM и каналами
Встраивается в CRM, телефонию и чаты. Автоматизирует до 40% рутинной коммуникации.
Эффект
Что меняется в отделе продаж
+30%
к конверсии отдела продаж
−60%
непродающего времени менеджера
×2–3
быстрее онбординг новых продавцов
Показатели по данным продукта Промптер. Эффект зависит от исходной зрелости отдела продаж.
Частые вопросы
- Что делает Промптер?
- Промптер слушает разговор менеджера с клиентом, расшифровывает его в реальном времени и подсказывает, что ответить, чтобы довести сделку до результата. Параллельно оценивает качество каждого звонка и собирает аналитику. Это суфлёр и контролёр качества в одном инструменте.
- Кому это нужно?
- Отделам продаж и контакт-центрам, где важны конверсия, скорость онбординга новых менеджеров и единый стандарт разговора. Особенно полезно там, где лучшие сценарии держатся на паре сильных продавцов и не масштабируются на команду.
- Это замена менеджера?
- Нет. Промптер усиливает менеджера, а не заменяет его. Подсказка приходит человеку во время разговора, решение принимает он. Эффект в том, что средний продавец начинает работать ближе к уровню лучшего.
- Как попробовать?
- Запросите демонстрацию: покажем работу суфлёра и аналитики на сценарии, близком к вашему. Подробности и доступ к продукту на сайте prompter.tech.
Смежное
Рядом с Промптером
Посмотреть Промптер в работе
Запросите демонстрацию на сценарии, близком к вашему отделу продаж. Покажем суфлёра и аналитику качества.